Politique de Confidentialité
SURPIED inc. accorde beaucoup d’importance à la protection des renseignements personnels de ses clients et, en aucun cas, ne va échanger, vendre ou autrement divulguer l’information recueillie sur le site Internet, par téléphone ou courrier. L’information recueillie demeure confidentielle et n’est utilisée que pour mieux servir le client ou si la loi l’exige.
Si vous ne désirez plus recevoir de la publicité par courriel de la part de SURPIED inc., vous pourrez toujours recevoir les courriels relatifs à vos commandes (confirmation de commande, information sur l’expédition, messages du service à la clientèle, etc). Vous pouvez facilement annuler votre inscription en cliquant sur « Désabonnement » au bas d’un message courriel. Si vous avez des questions ou préoccupations en ce qui a trait à cette politique, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 1-514-990-8688.
SURPIED inc. peut recourir à la technologie d'identification par témoins, dans le but de faciliter votre connexion et l'utilisation de nos services. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet, comme votre nom, adresse civique, adresse courriel ou numéro de téléphone. Ils servent uniquement à nous informer de vos visites antérieures sur notre site.
Les témoins sont des éléments d’informations stockés dans votre ordinateur. Nos témoins ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais ils nous permettent de personnaliser notre page d’accueil et d’ajouter des articles dans votre panier entre vos visites. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez paramétrer le vôtre pour qu’il les bloque. Même sans témoin, vous pourrez encore utiliser la plupart des fonctions offertes sur notre site, en autres, mettre des articles dans votre panier et les acheter.
La protection de vos renseignements personnels est de la plus haute importance pour tous les employés de SURPIED inc.
1. Nous conservons, selon les standards de sécurité et de confidentialité les plus stricts, tous les renseignements personnels que nos clients nous confient, ce qui inclut le nom du client, son adresse, son numéro de téléphone, l'historique des visites sur notre site, etc.
2. Nous faisons des sauvegardes physiques et électroniques afin de protéger ces renseignements. Nous dirigeons nos activités de façon à traiter les renseignements personnels de nos clients de manière sécuritaire.
3. Nous limitons la cueillette et l’utilisation des renseignements personnels de nos clients au minimum requis pour fournir un service de qualité. Nous prélevons des renseignements personnels sur nos clients des sources suivantes:
o vos demandes faites à SURPIED inc. par téléphone, télécopieur, courriel, poste, conférences ou
sur notre site Internet
o vos transactions avec nous
o vos transactions avec des compagnies non affiliées
4. Notre politique stipule que les employés autorisés de SURPIED inc. peuvent accéder aux renseignements personnels uniquement lorsque nécessaire. Nous pouvons communiquer avec vous relativement à votre compte, vos achats ou la livraison de marchandise. Les employés de SURPIED inc. qui ne respectent pas notre politique de confidentialité sont passibles de mesures disciplinaires.
5. À moins que la divulgation ait été autorisée par le client ou soit permise ou exigée par la loi, nous ne divulguons pas les renseignements personnels de nos clients (actuels ou passés) à un tiers pour quelque raison que ce soit, hormis le paiement des factures, soit à la compagnie de prêt du client ou à une agence de recouvrement,
6. Lorsque nous demandons à une autre compagnie de fournir des services de soutien au nom de SURPIED inc, nous exigeons qu’ils protègent les renseignements personnels de nos clients.
7. N’hésitez pas à nous informer des changements dans vos renseignements personnels.
8. Nous réviserons, si nécessaire, notre politique de confidentialité afin de protéger les renseignements personnels de nos clients.
